ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА KLIPPO VIDEO

Редакция от 1 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение и публичная оферта (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Klippo Video, доступного по адресу https://klippo.video, включая сайт, веб-приложение, функции генерации и обработки видео, изображений и аудио с применением технологий искусственного интеллекта, платный доступ, отдельные платные генерации, подписки и иные функции, доступные в интерфейсе.

Владелец сервиса и Исполнитель: Шитов Егор Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 434565856469

Сайт: https://klippo.video

Поддержка: https://t.me/klippo_video

Используя Сервис, создавая учетную запись или гостевую сессию, загружая материалы, формируя запрос на генерацию, оплачивая отдельную генерацию, подписку или иной платный доступ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и принимает их в применимой части.

Принятие настоящего Соглашения само по себе не является согласием на любую обработку персональных данных. Если законодательство требует отдельного согласия, оно оформляется отдельно.

1. Термины

1.1. Сервис — программный сервис Klippo Video и связанные с ним программные, инфраструктурные и технологические компоненты.

1.2. Исполнитель — Шитов Егор Александрович.

1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо уполномоченный представитель такого лица, использующий Сервис.

1.4. Учетная запись — учетная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая, в частности, посредством электронной почты или доступного сервиса авторизации.

1.5. Гостевая сессия — режим использования Сервиса без регистрации, при котором связь между Пользователем, его действиями, оплатой, доступным лимитом и созданными материалами может обеспечиваться техническим идентификатором, в том числе cookie или иным гостевым токеном.

1.6. Пользовательские материалы — тексты, запросы, промпты, изображения, фотографии, видеозаписи, аудиозаписи, голосовые записи, референсы, исходные файлы и иная информация, которую Пользователь загружает, вводит или передает Сервису.

1.7. Результат — видео, изображение, аудио, анимация, синтетический голос, преобразованный медиаматериал, превью, файл или иной материал, сформированный или обработанный с использованием Сервиса.

1.8. Генерация — автоматизированная операция по созданию или преобразованию Результата на основании запроса Пользователя и/или Пользовательских материалов.

1.9. AI-функции — функции, использующие искусственный интеллект, машинное обучение, генеративные модели, технологии синтеза и преобразования изображения, видео или аудио, распознавание и иные автоматизированные технологии.

1.10. Технологический поставщик — третье лицо, предоставляющее Исполнителю инфраструктуру, модели искусственного интеллекта, вычислительные мощности, платежные, авторизационные, аналитические, почтовые, хостинговые, хранилищные, антифрод-, модерационные или иные технологические сервисы.

1.11. Звезды — условные внутренние учетные единицы Сервиса, если такая модель включена в интерфейсе. Звезды отражают доступный Пользователю объем или лимит использования отдельных платных функций и не являются денежными средствами, электронной валютой, ценной бумагой, цифровым финансовым активом, имущественным правом на денежную сумму или самостоятельным объектом инвестирования.

1.12. Подписка — платный абонентский доступ к Сервису на определенный период с предусмотренным интерфейсом объемом возможностей и/или лимитов.

1.13. Разовая генерация — платный доступ к обработке одного конкретного пользовательского запроса либо предоставление права инициировать такую обработку на условиях, показанных до оплаты.

1.14. Политика допустимого использования — отдельный документ Klippo Video, устанавливающий требования к содержанию запросов, Пользовательских материалов, Результатов и способам использования Сервиса. Политика является частью настоящего Соглашения.

1.15. Модерация — автоматическая, полуавтоматическая или ручная проверка запроса, Пользовательских материалов или предполагаемого Результата на соответствие законодательству, настоящему Соглашению, Политике допустимого использования, требованиям безопасности и правилам технологических поставщиков.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность использовать Сервис на условиях настоящего Соглашения и текущего интерфейса.

2.2. Функциональность может включать:

text-to-video;
image-to-video;
video-to-video;
анимацию фотографий и изображений;
изменение сцены, движения, внешности, стиля, фона и иных параметров;
синтез и преобразование голоса;
lip-sync и озвучивание;
создание промежуточных изображений, аудио и видео;
работу с изображениями, видео и голосом реальных людей;
хранение проектов и Результатов в течение технического периода;
просмотр и скачивание Результатов;
отдельные платные генерации;
Подписку, Звезды и докупку лимита;
иные функции, доступные в интерфейсе.

2.3. Конкретный состав функций, поддерживаемые модели, форматы, разрешение, длительность, ограничения, скорость, стоимость, количество Звезд, расчет лимитов и технические требования определяются текущей версией Сервиса и отображаются в интерфейсе.

2.4. Исполнитель вправе развивать Сервис, изменять интерфейс и техническую реализацию, добавлять, заменять или прекращать отдельные функции и Технологических поставщиков при соблюдении обязательных прав Пользователя.

2.5. Наличие функции в одной версии Сервиса не является гарантией ее бессрочного сохранения.

2.6. Для уже оплаченного периода Подписки Исполнитель не изменяет условия исключительно с целью лишить Пользователя основных оплаченных возможностей, если иное не требуется законом, безопасностью, технической необходимостью, прекращением работы Технологического поставщика либо обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

3. Заключение Соглашения

3.1. Настоящий документ является предложением заключить договор на изложенных условиях.

3.2. Акцептом Соглашения является одно или несколько действий:

регистрация Учетной записи после предоставления ссылки на Соглашение;
выражение согласия в интерфейсе;
создание или использование Гостевой сессии с последующим использованием генеративной или платной функции;
загрузка Пользовательских материалов для Генерации;
отправка запроса на Генерацию;
оплата Разовой генерации, Подписки или иного платного доступа.

3.3. Перед оплатой Пользователю должны быть доступны сведения о цене, приобретаемом доступе или операции, применимых лимитах и иных существенных условиях соответствующей покупки.

3.4. Условия, показанные непосредственно перед оплатой и относящиеся к конкретной покупке, являются частью договора.

3.5. Пользователь подтверждает наличие необходимой дееспособности и полномочий.

3.6. Несовершеннолетние

3.6.1. Сервис не предназначен исключительно для детей, однако его использование несовершеннолетними не запрещается при соблюдении законодательства.

3.6.2. За Пользователя, не достигшего 14 лет, действия, влекущие заключение платного договора или иную сделку, должны совершаться его родителем, усыновителем или опекуном, кроме случаев, когда несовершеннолетний вправе самостоятельно совершить соответствующую сделку по закону.

3.6.3. Пользователь в возрасте от 14 до 18 лет подтверждает, что получил согласие законного представителя на сделку, когда такое согласие требуется, либо вправе совершить ее самостоятельно в соответствии с законом.

3.6.4. Использование платежного средства другого лица допускается только с его разрешения.

3.6.5. Если Исполнитель получает достоверные сведения о том, что платная сделка несовершеннолетнего совершена без необходимого согласия, Исполнитель вправе приостановить доступ и урегулировать вопрос с законным представителем в порядке, предусмотренном законом.

3.7. Использование от имени организации

Если Пользователь действует от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя, работодателя, клиента или иного лица, Пользователь подтверждает наличие полномочий на принятие Соглашения, передачу материалов и совершение оплаты.

4. Учетная запись и гостевой режим

4.1. Регистрация может осуществляться по электронной почте и/или через доступную систему авторизации, включая авторизацию через аккаунт Яндекса.

4.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения в объеме, необходимом для работы выбранной функции.

4.3. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных доступа.

4.4. До уведомления Исполнителя о компрометации доступа действия, совершенные с использованием Учетной записи, могут считаться совершенными Пользователем, если иное не следует из обстоятельств или закона.

4.5. Запрещается создавать дополнительные Учетные записи или Гостевые сессии для обхода оплаты, ограничений, модерации, блокировок или лимитов.

4.6. Особенности Гостевой сессии

4.6.1. Гостевой режим может использовать cookie, локальное хранилище браузера, гостевой токен или иной технический идентификатор для связывания оплаты, запроса, Результата и доступного лимита.

4.6.2. Очистка cookie или хранилища браузера, смена устройства или браузера, использование режима, блокирующего необходимые технические идентификаторы, потеря гостевого токена либо иные действия могут привести к утрате технической связи с ранее созданным проектом, Результатом или неиспользованным лимитом.

4.6.3. Если Пользователь использует Сервис без регистрации и Исполнитель объективно не может достоверно связать обращение с конкретной Гостевой сессией, платежом или материалами, Исполнитель не гарантирует восстановление доступа.

4.6.4. Пользователю рекомендуется зарегистрировать Учетную запись до оплаты значимых сумм и самостоятельно сохранять нужные Результаты.

4.6.5. Положение настоящего раздела не освобождает Исполнителя от обязанностей, которые не могут быть исключены законом.

5. Особенности работы искусственного интеллекта

5.1. Существенная часть Результатов создается автоматически.

5.2. AI-функции являются вероятностными. Результат может:

отличаться от текста запроса;
содержать визуальные или аудиальные артефакты;
искажать лица, предметы, движение, голос или текст;
содержать нежелательные или непредусмотренные элементы;
быть фактически неточным;
быть стилистически, технически или эстетически неудовлетворительным;
отличаться при повторном одинаковом запросе;
быть похожим на результаты других пользователей;
содержать элементы, права на использование которых требуют дополнительной проверки.

5.3. Исполнитель не гарантирует уникальность, художественную ценность, коммерческую эффективность, пригодность для конкретной цели или возможность получения юридической охраны Результата.

5.4. Пользователь обязан самостоятельно просмотреть и проверить Результат перед публикацией, распространением, рекламным, профессиональным или коммерческим использованием.

5.5. Указанное в интерфейсе ожидаемое время Генерации является ориентировочным, если прямо не указано иное.

5.6. Генерация может занять больше времени или не завершиться вследствие нагрузки, ошибки модели, отказа Технологического поставщика, модерации, несовместимости исходных данных, сетевой ошибки, технических работ или иных обстоятельств.

5.7. Сервис не является профессиональным юридическим, медицинским, финансовым, инвестиционным или иным консультантом.

6. Изображение, лицо и голос человека

6.1. Сервис может технически позволять Пользователю загружать фотографию, видео или аудио реального человека, анимировать лицо, изменять внешний вид, синтезировать или преобразовывать голос, выполнять lip-sync и создавать иной синтетический медиаконтент.

6.2. Техническая возможность выполнить операцию не означает, что Пользователь имеет юридическое право использовать соответствующее изображение, голос, запись, персонаж, товарный знак или иной объект.

6.3. Загружая или используя материалы с изображением, голосом или иными признаками человека, Пользователь гарантирует, что имеет необходимые права, согласия и законные основания для:

передачи материала Сервису;
его автоматизированной обработки;
создания синтетического или измененного Результата;
предполагаемого использования и публикации Результата.

6.4. Пользователь самостоятельно отвечает за получение согласия изображенного или записанного лица, если такое согласие требуется законом.

6.5. Запрещается использовать Сервис для незаконного присвоения личности, мошенничества, шантажа, травли, создания несанкционированного сексуального контента, незаконного deepfake-контента или иных нарушений прав человека.

6.6. Отдельные категории работы с реальными людьми могут быть полностью запрещены Политикой допустимого использования даже тогда, когда определенная единичная ситуация сама по себе прямо не запрещена законом.

6.7. Исполнитель не использует изображение или голос Пользователя для установления его личности в смысле биометрической идентификации, если отдельная функция прямо не предусматривает иное и не оформлены необходимые для этого правовые основания.

7. Пользовательские материалы

7.1. Исключительные права на Пользовательские материалы не переходят к Исполнителю только в силу их загрузки.

7.2. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное, неисключительное, безвозмездное на период обработки право технически использовать Пользовательские материалы в объеме, необходимом для функционирования Сервиса.

7.3. В пределах пункта 7.2 Исполнитель вправе:

получать и записывать материалы;
хранить их;
создавать технические и промежуточные копии;
изменять формат, разрешение, кодек, размер и иные технические параметры;
извлекать аудио или видео;
передавать материалы Технологическим поставщикам;
преобразовывать материалы с использованием AI-функций;
создавать промежуточные и итоговые Результаты;
проводить автоматическую проверку безопасности и модерацию;
создавать резервные копии;
диагностировать сбои;
восстанавливать Результаты после технических ошибок, если это возможно.

7.4. Разрешение, предоставленное по настоящему разделу, действует на территории, необходимой для работы используемой инфраструктуры и Технологических поставщиков.

7.5. Исполнитель не приобретает право самостоятельно публиковать Пользовательские материалы или Результаты в рекламе, социальной сети, публичной галерее, портфолио или для неопределенного круга лиц без отдельного законного основания.

7.6. По умолчанию проекты являются непубличными. Технический доступ работников и поставщиков допускается только в объеме, необходимом для работы, безопасности, поддержки и исполнения закона.

7.7. Пользователь гарантирует наличие прав на Пользовательские материалы.

7.8. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение авторских и смежных прав, прав на изображения граждан, прав на голосовые записи, товарные знаки, права исполнителей и изготовителей фонограмм, режима конфиденциальности, коммерческой тайны, законодательства о персональных данных, договорных ограничений и иных прав третьих лиц.

7.9. Пользователь не должен передавать государственную тайну или информацию, обработка которой посредством Сервиса запрещена законом.

7.10. Пользователь не должен загружать персональные данные, специальные категории персональных данных, конфиденциальную информацию или материалы третьих лиц без необходимого законного основания.

7.11. Исполнитель вправе устанавливать технические ограничения на формат, размер, длительность и иные параметры материалов.

8. Технологические поставщики

8.1. Для работы Сервиса Исполнитель вправе привлекать Технологических поставщиков.

8.2. В частности, могут использоваться поставщики генеративных моделей и искусственного интеллекта, вычислительной инфраструктуры, облачного хранения, авторизации, платежей, электронной почты, аналитики, безопасности и мониторинга, модерации.

8.3. Для выполнения конкретной функции соответствующему поставщику может передаваться промпт, изображение, видео, аудио и иная технически необходимая часть Пользовательских материалов.

8.4. Исполнитель стремится ограничивать объем передаваемых данных необходимым для соответствующей функции.

8.5. Исполнитель вправе заменять поставщиков без внесения изменений в Соглашение, если это не лишает Пользователя основных уже оплаченных возможностей и соблюдаются обязательные требования законодательства.

8.6. Технологические поставщики могут применять собственные технические и контентные ограничения. Поэтому запрос, допустимый по закону и правилам Klippo Video, в отдельных случаях также может быть отклонен Технологическим поставщиком.

8.7. Исполнитель не гарантирует непрерывную доступность инфраструктуры третьих лиц.

8.8. Обработка персональных данных и передача данных поставщикам регулируется Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.

9. Права на Результат

9.1. В пределах прав, которыми Исполнитель вправе распорядиться, Пользователь может использовать полученный Результат в личных и коммерческих целях.

9.2. Пользователь вправе сохранять, редактировать, публиковать, демонстрировать, воспроизводить и использовать Результат в коммерческой деятельности с учетом закона и прав третьих лиц.

9.3. Исполнитель не заявляет исключительные права на пользовательское содержание Результата только на основании использования Сервиса.

9.4. Если отдельные элементы Результата принадлежат Исполнителю и необходимы для использования сформированного Результата, Пользователю предоставляется неисключительное право использовать их как часть Результата в объеме, необходимом для обычного использования такого Результата.

9.5. Права на программный код, интерфейс, название Klippo Video, дизайн-систему, технологию работы, базы, внутренние модели, промпт-шаблоны, служебные алгоритмы и иные элементы Сервиса Пользователю не передаются.

9.6. Исполнитель не гарантирует, что Результат признается объектом авторского права, обладает достаточной оригинальностью, является эксклюзивным, может быть зарегистрирован или защищен Пользователем либо свободен от любых прав третьих лиц.

9.7. Пользователь самостоятельно проверяет права третьих лиц перед коммерческим или публичным использованием.

9.8. Если Результат содержит лицо, голос, товарный знак, музыку, персонажа, изображение либо иной охраняемый объект, сам факт генерации не предоставляет Пользователю права на такой объект.

10. Допустимое использование

10.1. Пользователь обязан соблюдать Политику допустимого использования Klippo Video.

10.2. Запрещается использовать Сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, мошенничества, обхода мер безопасности, создания запрещенного контента или иных целей, перечисленных в Политике допустимого использования.

10.3. Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ к чужим проектам, данным, Учетным записям или инфраструктуре.

10.4. Запрещается автоматизированно создавать чрезмерную нагрузку, обходить установленный интерфейс, ограничения, плату или модерацию.

10.5. Запрещается выдавать себя за другого человека или использовать чужую Учетную запись без законного основания.

11. Модерация

11.1. Каждый запрос может быть проверен до, во время или после обработки.

11.2. Модерация может выполняться самим Сервисом и/или Технологическими поставщиками.

11.3. Исполнитель вправе без предварительного уведомления отклонить запрос, остановить Генерацию, скрыть или удалить материал, ограничить функцию или Учетную запись, потребовать дополнительные сведения либо применить иные разумные меры безопасности, если имеются основания полагать, что запрос, материал или использование нарушает закон, Соглашение, Политику допустимого использования, права третьих лиц, безопасность либо применимые правила Технологического поставщика.

11.4. Автоматическая модерация может допускать ложные срабатывания.

11.5. Пользователь может обратиться в поддержку, если считает отклонение ошибочным. Исполнитель не гарантирует возможность ручного пересмотра каждого решения.

11.6. Если запрос отклонен вследствие содержания запроса или Пользовательских материалов, которые нарушают либо с разумной вероятностью подпадают под ограничения Политики допустимого использования или применимой модерации, использованный для проверки и обработки лимит может считаться потребленным, а Звезды — не восстанавливаться.

11.7. Пункт 11.6 применяется в пределах, допускаемых обязательными нормами законодательства.

12. Платный доступ

12.1. Общие положения

12.1.1. Сервис является платным, если иное прямо не указано в интерфейсе для отдельной промоакции или функции.

12.1.2. Платные функции могут предоставляться путем оплаты отдельной Генерации, Подписки, предоставления лимита в Звездах, дополнительного увеличения лимита или в иной явно описанной до оплаты форме.

12.1.3. Конкретная модель покупки определяется интерфейсом на момент оплаты.

12.2. Правовая природа оплачиваемого доступа

12.2.1. Оплата производится не за приобретение Звезд как самостоятельной денежной или имущественной ценности, а за предоставление Пользователю права требовать предусмотренное Сервисом исполнение в пределах оплаченного доступа, лимита или периода.

12.2.2. При Подписке договор в соответствующей части является договором с исполнением по требованию (абонентским договором): плата вносится за право требовать доступное исполнение в течение оплаченного периода в пределах применимых лимитов.

12.2.3. Предоставление Пользователю оплаченного права доступа или лимита осуществляется после подтверждения успешной оплаты.

12.2.4. Само по себе то, что Пользователь не использовал Сервис, использовал его редко, не израсходовал весь лимит, не использовал все Звезды или прекратил использование до конца оплаченного периода, не означает непредоставление абонентского доступа.

12.2.5. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителя на отказ от договора или возврат в случаях, прямо предусмотренных законом.

12.3. Звезды

12.3.1. Звезды являются внутренним техническим способом учета лимита.

12.3.2. Звезды не являются деньгами, электронной валютой, вкладом, средством платежа или цифровым финансовым активом; не начисляют проценты; не могут быть выведены; не могут быть обменены Пользователем обратно на деньги; не предназначены для перепродажи; не могут передаваться между Пользователями, если отдельная функция прямо не предусматривает иное.

12.3.3. Количество Звезд, списываемых за операцию, отображается до отправки соответствующего запроса либо определяется условиями выбранной функции, доступными Пользователю.

12.3.4. Разные модели, длительность, разрешение, качество и иные параметры могут требовать разное количество Звезд.

12.3.5. Стоимость будущих операций в Звездах может изменяться. Изменение не применяется задним числом к уже завершенной операции.

12.3.6. Срок действия конкретно начисленных Звезд, если он ограничен, должен быть показан Пользователю до покупки.

12.4. Подписка

12.4.1. Подписка действует в течение оплаченного периода.

12.4.2. Цена, период, лимит и основные возможности показываются до оплаты.

12.4.3. Неиспользованный лимит Подписки не подлежит денежной компенсации только по причине его неиспользования, если иное не предусмотрено условиями покупки или обязательным законодательством.

12.4.4. Условия переноса или сгорания неиспользованных Звезд между периодами, если такая функция применяется, показываются до покупки.

12.4.5. Автоматическое продление допускается только если такая функция прямо введена, условия регулярного списания показаны до оплаты и получено требуемое согласие Пользователя.

12.4.6. Изменение цены будущего периода не изменяет цену уже оплаченного периода.

12.5. Разовая генерация

12.5.1. При разовой модели Пользователь оплачивает предоставление возможности обработать конкретный запрос в соответствии с выбранными параметрами.

12.5.2. Если до оплаты Пользователь уже сформировал запрос и оплатил его отправку на обработку, исполнение начинается автоматически после подтверждения платежа, если запрос не требует дополнительных действий Пользователя.

12.5.3. Пользователь понимает, что обработка включает не только формирование финального видео, но также техническую подготовку, проверку, модерацию, обращение к вычислительной инфраструктуре и иные автоматические операции.

12.6. Техническая неудача Генерации

12.6.1. Если Генерация не завершилась вследствие подтвержденной технической ошибки Сервиса или Технологического поставщика и Пользователю не был предоставлен Результат, Исполнитель восстанавливает списанный внутренний лимит/Звезды либо предоставляет повторную Генерацию в эквивалентном объеме.

12.6.2. Если конкретная покупка была совершена напрямую в рублях без использования внутреннего лимита, способ урегулирования определяется характером ошибки, условиями покупки и обязательным законодательством; Исполнитель может предоставить повторную Генерацию либо произвести возврат, когда он обязан это сделать.

12.6.3. Незначительный визуальный дефект, субъективное неудовлетворение стилем или несоответствие ожиданиям при технически завершенной Генерации сами по себе не означают техническую неудачу.

12.7. Отклонение модерацией

12.7.1. Если запрос отклонен модерацией вследствие содержания запроса или Пользовательских материалов, использованный лимит может не восстанавливаться, поскольку для проверки и обработки запроса используются вычислительные и технологические ресурсы.

12.7.2. В случае очевидной технической ошибки или ошибочного массового срабатывания Исполнитель вправе восстановить лимит полностью или частично.

12.7.3. Обязательные права Пользователя сохраняются.

13. Оплата

13.1. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе.

13.2. Для приема платежей Исполнитель может использовать ЮKassa и/или иного законно используемого платежного провайдера.

13.3. Если реквизиты карты вводятся на стороне платежного провайдера, Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты карты.

13.4. Успешной считается оплата, подтвержденная платежной системой.

13.5. Возврат браузера Пользователя на страницу Сервиса сам по себе не является подтверждением оплаты.

13.6. Если платеж отменен, оспорен, не поступил или впоследствии признан недействительным, соответствующий доступ может быть отменен.

13.7. Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством для плательщика налога на профессиональный доход.

13.8. Пользователь обязан предоставить корректные сведения, если они необходимы для чека или обязательного уведомления.

14. Возвраты и отказ от договора

14.1. Денежные средства не возвращаются только на том основании, что Пользователь передумал использовать уже предоставленный и начавший действовать абонентский доступ, не использовал весь доступный лимит или не использовал все начисленные Звезды, за исключением случаев, когда возврат обязателен по закону или прямо предусмотрен условиями покупки.

14.2. Звезды сами по себе не подлежат обмену на деньги, выводу или денежному погашению.

14.3. Если Пользователь является потребителем, ничто в Соглашении не отменяет права, которые не могут быть ограничены договором, включая право на отказ от договора в случаях и на условиях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

14.4. При рассмотрении требования о возврате Исполнитель вправе учитывать характер приобретенного доступа, момент его фактического предоставления, начавшееся автоматизированное исполнение, использованный лимит и фактически понесенные расходы в пределах, допускаемых законом.

14.5. Возврат ошибочного или двойного платежа осуществляется после проверки платежа и принадлежности обращения.

15. Хранение Пользовательских материалов и Результатов

15.1. Сервис не является бессрочным архивом и не предназначен для использования в качестве единственного места хранения критически важных файлов.

15.2. Исполнитель вправе устанавливать и изменять технические сроки хранения Пользовательских материалов, промежуточных файлов и Результатов.

15.3. Исходные материалы и Результаты могут храниться во время обработки; пока проект доступен Пользователю; в течение технического периода после последней активности; до удаления Учетной записи; до обращения об удалении; в течение более длительного периода, если это необходимо для исполнения закона, урегулирования платежного спора, безопасности, предотвращения злоупотреблений или завершения цикла резервного копирования.

15.4. Исполнитель не обещает бессрочное хранение даже тогда, когда файл фактически остается доступен длительное время.

15.5. Исполнитель вправе удалить неактивные, технические, промежуточные, бесхозные или устаревшие материалы после разумного периода и в рамках технического цикла очистки.

15.6. Пользователь обязан самостоятельно скачать и сохранить Результаты, потеря которых может причинить ему ущерб.

15.7. Наличие резервных копий не означает предоставление отдельной услуги архивного хранения и не гарантирует возможность восстановления конкретного файла.

15.8. Ограниченный срок действия подписанной ссылки на файл определяет срок доступа по конкретной ссылке и сам по себе не определяет срок хранения файла.

15.9. После удаления Учетной записи или подтвержденного запроса на удаление отдельные сведения могут сохраняться в пределах, необходимых для исполнения закона, налогового и платежного учета, защиты прав, расследования злоупотреблений и завершения обычного цикла резервного копирования.

16. Доступность Сервиса

16.1. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работоспособности, но не гарантирует непрерывный SLA, если он не установлен отдельным письменным соглашением.

16.2. Возможны технические работы, обновления, ошибки программного обеспечения, сбои сети, перегрузка, недоступность Технологического поставщика и иные перерывы.

16.3. Исполнитель вправе временно ограничить функцию для безопасности, исправления ошибки или технического обслуживания.

16.4. Новые и экспериментальные функции могут изменяться чаще основных.

17. Интеллектуальная собственность Сервиса

17.1. Права на Сервис, программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, название, логотипы, внутренние технологии и иные самостоятельные элементы принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.

17.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать интерфейс Сервиса по назначению в течение периода доступности соответствующей функции.

17.3. Запрещается декомпилировать или модифицировать Сервис, кроме прямо разрешенных законом случаев; извлекать и распространять внутренние компоненты; обходить ограничения; создавать вредоносную нагрузку; получать несанкционированный доступ.

18. Ограничение и прекращение доступа

18.1. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ при разумных основаниях полагать, что Пользователь нарушает закон, Соглашение или Политику допустимого использования, нарушает права третьих лиц, пытается обойти оплату или блокировку, использует похищенные платежные данные, создает угрозу безопасности, получает несанкционированный доступ либо неоднократно направляет запрещенный контент.

18.2. При существенной угрозе меры могут применяться немедленно.

18.3. Пользователь вправе обратиться в поддержку.

18.4. Ограничение доступа не отменяет обязательных прав сторон.

19. Ответственность Пользователя

19.1. Пользователь отвечает за свои запросы, Пользовательские материалы, наличие прав и согласий, законность использования изображения и голоса, законность публикации Результата, соблюдение прав третьих лиц, проверку Результата и действия через свою Учетную запись или контролируемую Гостевую сессию.

19.2. Если к Исполнителю предъявлены обоснованные требования третьих лиц непосредственно вследствие незаконных материалов или действий Пользователя, Пользователь возмещает документально подтвержденные убытки в случаях и пределах, допускаемых законодательством.

19.3. Настоящий раздел не применяется в части, в которой соответствующую ответственность нельзя возложить на Пользователя по обязательным нормам закона.

20. Ограничение ответственности Исполнителя

20.1. Исполнитель не отвечает за субъективное несоответствие технически завершенного Результата творческим ожиданиям Пользователя.

20.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие прав третьих лиц в автоматически созданном Результате.

20.3. Исполнитель не отвечает за нарушение прав третьих лиц, вызванное материалами, выбранными или загруженными самим Пользователем, если иное не установлено законом.

20.4. Исполнитель не отвечает за решения Пользователя, принятые исключительно на основании автоматически созданного Результата без разумной проверки.

20.5. Исполнитель не гарантирует определенный коммерческий, рекламный, творческий или финансовый эффект.

20.6. Исполнитель не отвечает за недоступность, вызванную обстоятельствами вне разумного контроля, включая существенные сбои Технологических поставщиков.

20.7. Исполнитель не отвечает за утрату файла, которую Пользователь мог разумно предотвратить путем сохранения собственной копии, если иное не предусмотрено законом.

20.8. Ничто в Соглашении не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по закону.

20.9. Пользователи-предприниматели

Если Пользователь приобретает Сервис непосредственно для предпринимательской или профессиональной деятельности и обязательным законом не предусмотрено иное:

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки;
совокупная договорная ответственность Исполнителя по одному событию ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую операцию или оплаченный период, с которым связано требование.

21. Персональные данные

21.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Klippo Video.

21.2. Если законодательство требует отдельного согласия, оно оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

21.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает законное основание для передачи через Сервис персональных данных третьих лиц, содержащихся в фото, видео, аудио и иных материалах.

21.4. Пользователь не вправе поручать Сервису заведомо незаконную обработку данных третьих лиц.

22. Удаление учетной записи и данных

22.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

22.2. Запрос на удаление Учетной записи или персональных данных направляется через поддержку: https://t.me/klippo_video либо иным способом, указанным на klippo.video.

22.3. Исполнитель вправе запросить разумные сведения для проверки того, что запрос исходит от соответствующего Пользователя.

22.4. До удаления Пользователь обязан самостоятельно сохранить нужные Результаты.

22.5. После удаления отдельные сведения могут сохраняться, если это требуется законом, налоговым или платежным учетом, защитой прав сторон, безопасностью или обычным циклом резервного копирования.

23. Электронное взаимодействие

23.1. Взаимодействие сторон может осуществляться электронно.

23.2. Сервис может направлять транзакционные сообщения, необходимые для регистрации, входа, оплаты, безопасности, восстановления доступа, статуса Генерации и исполнения договора.

23.3. Транзакционные сообщения не являются согласием Пользователя на рекламную рассылку.

23.4. Пользователь обязан поддерживать актуальность электронной почты Учетной записи, если она используется.

24. Изменение Соглашения

24.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение при развитии Сервиса, изменении платежной модели, инфраструктуры, модерации, требований безопасности или законодательства.

24.2. Новая редакция публикуется на klippo.video с указанием даты.

24.3. Новые условия применяются к использованию Сервиса после вступления соответствующей редакции в силу.

24.4. Существенные изменения не применяются задним числом исключительно с целью лишить Пользователя основных уже оплаченных возможностей.

24.5. Если закон требует отдельного согласия с изменением, Исполнитель получает его предусмотренным способом.

25. Применимое право и споры

25.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации, если обязательными нормами применимого права не предусмотрено иное.

25.2. По вопросам Сервиса Пользователь может обратиться: https://t.me/klippo_video.

25.3. Стороны могут попытаться урегулировать спор путем переговоров и электронной переписки.

25.4. Обращение в поддержку не является обязательным досудебным порядком, если такой порядок не установлен законом.

25.5. Спор рассматривается компетентным судом по правилам подсудности, установленным законом.

25.6. Соглашение не ограничивает предусмотренное обязательными нормами право потребителя выбирать подсудность.

26. Обстоятельства вне разумного контроля

26.1. Сторона освобождается от ответственности в той мере, в которой неисполнение вызвано обстоятельствами, являющимися основанием для освобождения по закону.

26.2. В зависимости от ситуации к ним могут относиться чрезвычайные события, крупные сетевые аварии, законные запреты, действия государственных органов и иные обстоятельства, непосредственно препятствующие исполнению.

26.3. Обычная техническая ошибка сама по себе не признается непреодолимой силой только на основании Соглашения.

27. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Шитов Егор Александрович

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»

ИНН: 434565856469

Сайт: https://klippo.video

Поддержка: https://t.me/klippo_video

28. Заключительные положения

28.1. Соглашение регулирует использование Сервиса в пределах затронутых им вопросов.

28.2. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных положений.

28.3. Если условие противоречит обязательной норме закона, применяется соответствующая норма, а остальные условия продолжают действовать.

28.4. Неприменение права при отдельном нарушении не означает отказ от него в будущем.

28.5. Заголовки используются для удобства.

28.6. В неурегулированной части стороны руководствуются применимым законодательством.

28.7. Актуальная редакция должна быть доступна на klippo.video.